Politika e Privatësisë dhe Informacion Ligjor

Informacion rreth mbrojtjes së të dhënave tuaja dhe kushteve të përdorimit

1. Hyrje

Blad IT Solutions ("ne", "kompania jonë", "kompania") respekton privatësinë tuaj dhe është e përkushtuar për mbrojtjen e të dhënave tuaja personale. Kjo Politika e Privatësisë shpjegon si ne mbledhim, përdorim, mbajmë dhe mbrojmë informacionin që marrim nga ju kur përdorni shërbimet tona IT në Tiranë dhe Durrës.

Duke përdorur website-in tonë ose shërbimet tona, ju pranoni praktikat e përshkruara në këtë politikë.

2. Informacioni që Mbledhim

Ne mbledhim lloje të ndryshme të informacionit për të ofruar dhe përmirësuar shërbimet tona:

  • Të dhëna personale: Emër, mbiemër, adresë email, numër telefoni, adresë fizike
  • Informacion për rezervime: Detajet e rezervimeve tuaja për shërbime IT
  • Të dhëna teknike: Adresa IP, lloji i browser-it, informacion për pajisjen
  • Informacion komunikimi: Mesazhet që na dërgoni përmes formularit të kontaktit

3. Si Përdorim Informacionin

Ne përdorim informacionin e mbledhur për qëllime të mëposhtme:

  • Për të ofruar dhe përmirësuar shërbimet tona IT (riparim kompjuterash, instalim rrjeti, siguri IT, etj.)
  • Për të komunikuar me ju rreth rezervimeve dhe shërbimeve
  • Për t'ju dërguar informacion rreth shërbimeve tona në Tiranë dhe Durrës
  • Për të përmirësuar website-in dhe përvojën tuaj si përdorues
  • Për të plotësuar detyrimet ligjore dhe për të mbrojtur të drejtat tona

4. Mbrojtja e të Dhënave

Ne marrim masa të përshtatshme sigurie për të mbrojtur të dhënat tuaja personale kundër aksesit të paautorizuar, ndryshimit, zbulimit ose shkatërrimit. Këto masa përfshijnë:

  • Përdorimin e teknologjive të enkriptimit për të dhënat e ndjeshme
  • Kontrollin e rregullt të sigurisë së sistemeve tona
  • Trajnimin e stafit tonë për mbrojtjen e privatësisë
  • Qasjen e kufizuar te të dhënat vetëm për personel të autorizuar

5. Shpërndarja e Informacionit

Ne nuk i shesim, tregtojmë ose transferojmë të dhënat tuaja personale tek palët e treta, përveç në rastet e mëposhtme:

  • Kur kemi marrjen tuaj të qartë për këtë
  • Kur është e nevojshme për të ofruar shërbimet që keni kërkuar
  • Kur kërkohet nga ligji ose autoritetet kompetente në Shqipëri
  • Për të mbrojtur të drejtat, pronësinë ose sigurinë tonë dhe të klientëve tanë

6. Cookies

Website-i ynë përdor "cookies" për të përmirësuar përvojën tuaj. Cookies janë fajla të vogla që vendosen në kompjuterin tuaj. Ju mund të zgjidhni të çaktivizoni cookies përmes cilësimeve të browser-it tuaj, por kjo mund të ndikojë në funksionalitetin e website-it.

7. Të Drejtat e Klientit

Në përputhje me legjislacionin shqiptar dhe GDPR, ju keni të drejtën:

  • Të kërkoni akses te të dhënat tuaja personale
  • Të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta
  • Të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja
  • Të kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja
  • Të kërkoni transferimin e të dhënave tuaja
  • Të tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë

Për të ushtruar këto të drejta, ju lutemi na kontaktoni në faqen e kontaktit.

8. Ruajtja e të Dhënave

Ne ruajmë të dhënat tuaja personale për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimet e përshkruara në këtë politikë, ose për aq kohë sa kërkohet nga ligji. Pas kësaj periudhe, të dhënat fshihen në mënyrë të sigurt.

9. Ndryshimet në Politikë

Ne mund të përditësojmë këtë Politikë të Privatësisë herë pas here. Çdo ndryshim do të publikohet në këtë faqe me datën e përditësimit të fundit. Ju rekomandojmë të rishqyrtoni këtë faqe periodikisht.

Data e përditësimit të fundit: 15/01/2026

10. Kushtet e Përdorimit

Duke përdorur website-in dhe shërbimet tona, ju pranoni kushtet e mëposhtme:

  • Ju jeni përgjegjës për informacionin që jepni dhe garantoni që është i saktë
  • Ju nuk do të përdorni shërbimet tona për qëllime të paligjshme
  • Ju do të respektoni të drejtat e pronësisë intelektuale
  • Ne rezervojmë të drejtën për të refuzuar ose anuluar shërbime në rast shkeljeje të këtyre kushteve

11. Kufizimi i Përgjegjësisë

Blad IT Solutions nuk është përgjegjës për dëme indirekte, aksidentale ose pasoja të tjera që mund të lindin nga përdorimi i website-it ose shërbimeve tona. Ne përpiqemi të ofrojmë shërbime të cilësisë së lartë, por nuk garantojmë që website-i do të jetë pa gabime ose ndërprerje.

12. Ligji Zbatuar

Kjo Politika e Privatësisë dhe Kushtet e Përdorimit rregullohen dhe interpretohen në përputhje me ligjet e Republikës së Shqipërisë. Çdo mosmarrëveshje do të zgjidhet në gjykatat kompetente në Tiranë, Shqipëri.

13. Kontakt

Nëse keni pyetje ose shqetësime rreth kësaj Politike të Privatësisë ose kushteve të përdorimit, ju lutemi na kontaktoni:

Na Kontaktoni