“Printeri s’punon” është një nga thirrjet më të shpeshta në IT support për zyra. Shpesh zgjidhet në 15 minuta — por vetëm nëse di ku të shikosh. Këto janë shkaqet më të zakonshme që shohim në Tiranë dhe Durrës.
Kontrollet e para (pa teknik)
- A është ndezur printeri dhe ka letër?
- A është i njëjti Wi‑Fi/rrjet me PC-n (jo “Guest”)?
- Restart printer + PC (spooler shpesh ngec).
- A ka ngjyrë/toner dhe jo gabim në ekranin e printerit?
Shkaqet teknike më të shpeshta
- IP e ndryshuar (printeri mori IP të re nga DHCP).
- Driver i gabuar ose i vjetër pas update Windows.
- Firewall bllokon portin e printimit.
- Print queue e bllokuar me job të vjetra.
- Printer i lidhur me USB në një PC por të tjerët e kërkojnë në rrjet.
Zgjidhja profesionale: IP statike ose rezervim DHCP, driver i saktë, printer i konfiguruar si share në rrjet. Shiko IT Support për Biznese.
Pyetje të shpeshta
A ia vlen printeri me Wi‑Fi apo kabllo?
Për zyra, Ethernet është më i qëndrueshëm. Wi‑Fi OK për volum të ulët nëse sinjali është i mirë.
Printeri juaj ndalon punën çdo javë?
E konfigurojmë një herë si duhet: IP, driver, sharing dhe test nga çdo PC.
Përgjigje brenda 15 minutash · Pa angazhime · Tiranë, Durrës & remote